Ein Online-Shop für gewerbliche Kunden ist bereits in Planung. Sie haben aktuell folgende drei Möglichkeiten Ihre Bestellung zu tätigen:

- über die sichere Plattform für gewerbliche Bestellungen „FAIRE“
- über die sichere Plattform für gewerbliche Bestellungen „Ankorstore“ 
- per E-Mail über unser Bestellformular

1. Suchen Sie sich die gewünschten Produkte in der Bestelltabelle aus. Geben Sie bei jedem dieser Artikel die Bestellmenge an. Speichern Sie nach Erreichen der Mindestbestellumsatz die Bestelltabelle.
2. Schicken Sie uns die gespeicherte Bestelltabelle per E-Mail zu.
3. Sie bekommen von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung.

Sollten Sie in der erhaltenen Bestellbestätigung feststellen, dass Ihre Daten bzw. bestellte Artikel fehlerhaft sind, bitten wir Sie um sofortige Rückmeldung per E-Mail. Wir werden die Daten umgehend anpassen.

Nein, leider ist dies nicht möglich.

Ankorstore und FAIRE bieten Ihnen sichere Zahlungsmethoden und die Zahlung erfolgt direkt auf ihrer Plattform mit 60 Tagen Zahlungsziel. Wenn Sie über das Bestellformular bestellen, können Sie per Vorkasse (Banküberweisung) oder per Rechnung (30 Tage Zahlungsziel) bezahlen.

Es gilt ein Mindestbestellwert von 100,00 Euro.

Sie finden in unserem Bestellformular und auf den sicheren Plattformen für gewerbliche Bestellungen „FAIRE“ und Ankorestore“ die anfallenden Versandkosten.

Nein, eine Änderung der Lieferanschrift ist nach Übergabe an den Versanddienstleister leider nicht mehr möglich.

Sie erhalten Ihre Ware in der Regel innerhalb Deutschlands in 3-7 Werktage und innerhalb Berlin in 3-5 Werktage, nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Ja, die Lieferung außerhalb Deutschlands ist möglich. Bitte, senden Sie uns eine Anfrage, damit wir Ihnen ein Angebot zukommen lassen können.

Die Selbstabholung der bestellten Ware ist derzeit nicht möglich.

Für Ihre gewerbliche Bestellung besteht kein Rückgaberecht bzw. Widerrufsrecht. Unsere Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen haben Gültigkeit. Die AGB finden Sie in dem Bestellformular. Die AGBs von FAIRE und Ankorstore sind auf ihre Platforms zu finden.

Bitte, informieren Sie uns im Falle einer Reklamation per E-Mail. Wir sind überzeugt im Falle einer berechtigten Reklamation, eine für Sie zufriedenstellende Lösung schnellstmöglich finden zu können.

Ja, Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner - per E-Mail und Telefon. Ihre festen Ansprechpartner stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Jede E-Mail (Anfrage, Bestellung, Reklamation) wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet.